News Palu – Kota Palu berhasil meraih apresiasi di tingkat nasional atas komitmennya dalam memberikan layanan publik yang berkualitas serta mendorong keterbukaan informasi kepada masyarakat. Penghargaan ini diberikan dalam ajang penilaian yang digelar oleh Kementerian PANRB (Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi) bersama Komisi Informasi Pusat. Capaian ini menegaskan bahwa Palu menjadi salah satu daerah yang konsisten membangun transparansi pemerintahan dan pelayanan publik yang responsif terhadap kebutuhan warga.
Komitmen Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik
Pemerintah Kota Palu terus mendorong transformasi pelayanan publik dengan memanfaatkan teknologi informasi dan memperkuat kompetensi aparatur. Berbagai inovasi layanan digital, penyederhanaan prosedur perizinan, serta peningkatan standar pelayanan telah dilakukan untuk memastikan kemudahan akses bagi masyarakat. Langkah-langkah ini dinilai menjadi faktor penting dalam keberhasilan Palu meraih apresiasi nasional, karena mampu meningkatkan kepuasan publik dan mempercepat respon terhadap aduan warga.
Baca Juga : Fasilitas Hiperbarik Pertama di Sulteng Hadir di RS Bhayangkara Palu
Transparansi dan Akses Informasi Terbuka
Selain pelayanan publik, aspek keterbukaan informasi juga menjadi sorotan penting. Pemkot Palu aktif mengembangkan kanal informasi resmi yang mudah diakses publik, mulai dari website, media sosial, hingga layanan pengaduan daring. Informasi mengenai program pembangunan, penggunaan anggaran, serta kinerja pemerintah dipublikasikan secara rutin untuk membangun kepercayaan masyarakat. Praktik ini dinilai sesuai dengan prinsip good governance yang mengutamakan transparansi dan akuntabilitas.
Dukungan Kolaborasi dan Partisipasi Publik
Keberhasilan Palu meraih penghargaan ini juga tak lepas dari dukungan berbagai pihak, termasuk partisipasi masyarakat, media, dan organisasi masyarakat sipil yang aktif mengawal kebijakan publik. Kolaborasi ini menjadi kekuatan penting dalam menciptakan budaya keterbukaan di lingkungan birokrasi. Pemerintah Kota pun terus membuka ruang dialog dan menerima masukan dari masyarakat untuk memperbaiki kualitas layanan.
Pemerintah Kota Siap Pertahankan Prestasi
Wali Kota Palu menyampaikan rasa syukur atas penghargaan yang diraih, dan menegaskan bahwa capaian ini menjadi motivasi bagi seluruh jajaran pemerintah daerah untuk terus berbenah. Ia menargetkan agar Kota Palu bisa mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan publik dan keterbukaan informasi di masa mendatang. Dengan semangat kolaboratif dan inovatif, Pemkot Palu optimistis dapat terus menjadi percontohan nasional dalam membangun birokrasi yang transparan, responsif, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
